Términos y Condiciones

Ventour Photoexperience

Última actualización: Mayo 2026

Bienvenido a Ventour Photoexperience.
Al contratar nuestros servicios, acceder a nuestro sitio web o participar en cualquiera de nuestras experiencias fotográficas, aceptas los siguientes Términos y Condiciones.

1. Información General

Ventour Photoexperience ofrece servicios de:

• fotografía turística

• experiencias fotográficas

• sesiones privadas

• creación de contenido

• fotografía para eventos y actividades recreativas

Estos términos regulan la relación entre Ventour Photoexperience y sus clientes.

2. Reservaciones

Las reservaciones podrán realizarse mediante:

• sitio web

• redes sociales

• WhatsApp

• plataformas asociadas

• correo electrónico

Una reserva se considera confirmada únicamente después de:

• recibir el pago correspondiente, o

• recibir confirmación oficial por parte de Ventour Photoexperience.

3. Pagos

• Todos los precios están expresados en la moneda indicada al momento de la compra.

• El pago puede requerirse total o parcialmente por adelantado.

• Ventour Photoexperience se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso.

Métodos de pago aceptados:

• transferencia bancaria

• tarjeta

• efectivo

• plataformas digitales autorizadas

4. Cancelaciones y Reembolsos

Cancelación por parte del cliente

• Cancelaciones con más de 72 horas de anticipación podrán recibir reembolso parcial o total según el servicio contratado.

• Cancelaciones con menos de 72 horas podrían no ser reembolsables.

• No presentarse (“No Show”) implica pérdida total del pago.

Cancelación por condiciones externas

Ventour Photoexperience podrá reprogramar sesiones debido a:

• clima extremo

• seguridad

• desastres naturales

• restricciones gubernamentales

• causas fuera de nuestro control

En estos casos se ofrecerá:

• reprogramación, o

• crédito para futura sesión

5. Puntualidad

Los clientes deberán presentarse puntualmente.

Un retraso mayor a 15 minutos podrá:

• reducir el tiempo de la sesión

• generar cargos adicionales

• ocasionar cancelación sin reembolso

​

6. Uso de Imágenes

Ventour Photoexperience podrá utilizar fotografías y videos realizados durante las sesiones para:

• portafolio

• redes sociales

• publicidad

• promoción de marca

Si el cliente NO desea autorizar el uso de su imagen, deberá comunicarlo por escrito antes de la sesión.

​

7. Propiedad Intelectual

Todas las fotografías, videos y materiales producidos por Ventour Photoexperience son propiedad intelectual de la marca.

El cliente recibe una licencia de uso personal.

Queda prohibido:

• revender imágenes

• modificar material para fines comerciales

• eliminar marcas de agua

• usar contenido con fines publicitarios sin autorización escrita

​

8. Responsabilidad

Los clientes participan bajo su propia responsabilidad en actividades y locaciones seleccionadas.

Ventour Photoexperience no será responsable por:

• pérdidas personales

• accidentes

• lesiones

• robos

• daños ocasionados por terceros

​

9. Conducta del Cliente

Ventour Photoexperience podrá cancelar cualquier servicio sin reembolso si el cliente:

• actúa de forma agresiva

• se encuentra bajo efectos excesivos de alcohol o sustancias

• pone en riesgo al equipo o al personal

• incurre en conductas irrespetuosas

​

10. Modificaciones del Servicio

Ventour Photoexperience podrá ajustar:

• rutas

• horarios

• locaciones

• personal asignado

• duración de experiencia cuando sea necesario para garantizar calidad, seguridad u operación.

​

11. Privacidad

La información personal proporcionada por los clientes será utilizada únicamente para:

• comunicación

• reservaciones

• facturación

• prestación de servicios

No compartimos información personal con terceros sin autorización, salvo obligación legal.

​

12. Aceptación

Al contratar cualquier servicio de Ventour Photoexperience, el cliente confirma haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones.

​

13. Contacto

Ventour Photoexperience
Email: ventourphoto@outlook.com
Instagram: @ventourphotoexperience
WhatsApp: +34 671261733